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下大大大的雨!才知道厦马默默做过什么

2018-01-09 20:57 出处:马拉松专题网 人气: 评论

厦门马拉松优先解决了观众和志愿者这两个不可控因素

厦门马拉松优先解决了观众和志愿者这两个不可控因素

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  大雨摧不垮跑者意志,也无法让志愿者懈怠,反倒使他们在赛道上更加燃烧热情!

  2018年1月7日,国际田联金标赛事厦门马拉松瞩目举行。3万跑者在大雨中展现了一幅动人的画卷,雨战,越战越勇,成了一场很少有人吐槽的雨战马拉松,这是组委会、政府、赞助商细节服务的胜利,是所有志愿者、工作人员、摄影师同心协力的胜利,是跑步者马拉松精神的胜利 。跑过大雨中的厦马,可以为中国马拉松自信了。

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  我从2007年跑厦门半马开始接触厦马,2009年跑了厦门全马,后来10、11、12、15、16、17、18,跑了8届全马,现在已经是二师兄级别,厦马八戒。经历过高温、大雨,拥塞,也感受过友情、激情和感动。

  厦门马拉松近两年的变化有目共睹。早年,厦马其实也是个问题多多的赛事,替跑,拎包半路出现,一人多块芯片,多人接力完赛,终点疏散不利……都曾经引领一时的话题。然而,经历过那么多苦难的厦门马拉松,始终拥有超棒的赛道美景,最好的观众和志愿者,这让我在很早以前就认为厦门马拉松拥有成为世界顶级赛事的基因,其中赛事体验最不可控的几个要素:观众和志愿者,在厦门竟然被优先解决了。厦门拥有本土多年沉淀下来的服务文化和跑步文化,这才是一座城市马拉松最强的技术壁垒。波士顿马拉松就是因为拥有世界上最好的观众(看了百年带有传承意识的观众),才一直屹立在城市马拉松的最高端。

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  厦门国际马拉松举办了16届,今年改了更为自信的名字:厦门马拉松。雨战刷屏,感动的事迹无数,很多公众号已经发了刷屏级的感动故事和影像,那么就让我,从理性角度来分析一下,厦马真正牛逼的地方,在背后做的多少不为人知的工作,我认为波马是最有可能接近波马成为大满贯的赛事,下面就来分析一下他有哪些强大基因?

先从客户接触点(跑者感知整个赛事流程)来分析:

先从客户接触点(跑者感知整个赛事流程)来分析:

  1、报名通过官网,支付流程顺滑。

  2、赛前提示:赛前短信提醒频繁,特别是面临了天气预报下大雨的情况作了充分的多次的说明。

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  3、领取装备:原计划赛前一天21:00,临时增加到赛前一天23:00,志愿者熬夜辛苦啦,也体现了组委会的用心。人脸身份识别,高科技防代领防作弊。

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  4、马博会:汇集国内主要顶级赛事,充分探讨和展示马拉松前进的方向,各赛事的活动也很多。马拉松研讨会更是多方交流促进的好机会。

5、赛前存包:指示牌巨大清晰,为下雨准备了防雨更衣区,赛事包发放了雨衣。

5、赛前存包:指示牌巨大清晰,为下雨准备了防雨更衣区,赛事包发放了雨衣。

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  6、出发区:创新地采用了分三波出发,第一波7:30,第二波7:55,第三波8:20,有效缓解了赛道拥塞。对于A1出发区进入,采取扫芯片准入的严格策略,保证精英选手的成绩需求。什么发枪前蔡振华、段世杰、王楠等领导出席就不多说了,央视直播也不是什么难题。跑友最关注的还是自身的体验。

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  7、赛道补给:补给充分且适度,也是国际流行的补给方案。水站提供了清晰地指示,在水站会写上如“30张桌子”来告知选手水站规模。(这点奈良马拉松做到更极致,每张桌子上会写上“第几张/共几张”,如4/5代表共5张桌子,这是第四张。垃圾桶也有编号,还会在最后一个垃圾桶写上“最后一个”,避免选手错过。可供厦马组委会参考)。

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  8、厕所:厕所密度很大,并且厦马独创了一个“男小便”专用大棚,这个非常给力,大大提高了上厕所的效率。值得手动点赞。

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  9、摄影:厦门马拉松的摄影师密度之大令人震惊,国内几大照片服务商几乎都来了,他们在大雨中拍了无数动人的画面,也是厦马大雨仍能够刷屏的重要原因,自拍不可能了,摄影师为你在大雨中的守候,何尝不是一种“努力”氛围的营造。一场好的赛事,努力的氛围是大家的,一个都不能少。而且,国内的照片服务商出片的速度都极快,这点和世界最著名的老牌照片服务商marathonphoto比,都足以甩他们好几条街,值得盛赞!我找到非常多值得铭记的照片,一定要打赏啊。

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  10、观众和志愿者:路边观众和志愿者大喊加油,特别是在这种雨天的加油,都是真爱,选手们跑的努力,观众、志愿者的加油也非常努力,你的拼搏不再孤单。

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  11、安保和工作人员:政府支持力度极大,调动的警力和安保人员在国内也是一流的。他们与众的服务没有懈怠,是真心值得赞许的,而他们工作的时间,比第一组起跑的选手要早很多,而直到最后一名选手过去才能撤离,对厦门马拉松的赞许,少不了对这些工作人员努力付出的感激。

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  12、终点服务:厦马独创了200人终点亲友团又是一大亮点,亲友在终点,亲自为家人挂上奖牌,相信此次跑马的意义会变得尤为不同,无论是奔跑的展示,等待的亲人,还是看客,相信都会为这浓浓的爱意感动!

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  13、赛后领物资:因为下雨,厦马组委会临时决定将起点所有的存包都转移到展会大厅,只为了选手们不要淋雨,赛后有最好的休息地方,也能尽快领取装备,会展中心最大的几个大厅都用来赛后支援,规模和服务项目堪比东京马拉松。因为下雨,赛事包里组委会另外又准备雨衣,再不做准备也不会出现淋着雨回家的状况。

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  14、赛后服务:按摩拉伸、冰水泡脚、吃吃喝喝、互动活动应有尽有。最让我惊讶的是,厦马居然有“手机充电站”,给大家手机充电,这要是多么了解跑步的人才能想到的服务。国内选手习惯跑步时使用跑步app记录轨迹,为工作了几个小时的手机及时不充电量,保证发朋友圈和与朋友联系至关重要。对了,赛事场馆还有免费的wifi。

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  15、赛后疏散:组委会安排了去机场和火车站的摆渡大巴,但赛后疏散这个是还有很大改进空间的地方。组委会推荐的几个酒店,有一些在赛道旁边,所以想回酒店打车是不现实的,我就是跑完步又走了4公里会的酒店。建议组委会可以在终点运送过来一些摩拜或者ofo,选手跑完沿着辅路骑单车回酒店还是一个可行的解决方案。

  16、最后,也要夸一下厦马的选手本身,大雨天来的都是真爱。当然,你也听说了有些人来都来了看下雨就在酒店睡觉休息了,那些真正经受住了大雨考验的跑者,值得为自己的努力而骄傲,2018厦马的奖牌含金量很高,因为自己的努力和坚持!

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  厦门马拉松现在已经变得让我越来越喜欢了,对标我心中的No1波马,在很多硬件上已经非常接近了。如果向波马靠拢,还差一些可传承的有意思的事情来做,比如波马的卫斯理学院的尖叫通道,女生们在路边举着牌子kiss me高声尖叫,要是厦大的女生来加油,哪怕是尖叫击掌也行啊。咱可以不kiss,(文化不同会被定义为耍流氓的),但真的值得一些希望传承的组织来做些文化上的活动积累,进明寺已经开了很好的头,如果有哪些长期组织愿意做,也一定会是非常美妙的事情,不知道厦大、厦门理工或者建发集团有没有兴趣?

  让我们从赛事体验的几个维度,和波马来做一些对照:

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  厦门马拉松,参加了很多年,有一种越参加越给力的感觉,现在的组委会,也明显让大家看到了学习能力和对跑友真正感受的关注,这些愿意把事情做好的气质,对热爱跑步的人来说,是弥足珍贵的,大雨中的厦马,让我们看到了你的真正实力,相信所有热爱跑步的人都愿意和你们一同加油!

  厦马还有那些你觉得好的地方和值得改进的地方,欢迎发表你的意见。

  (文中配图来自于网络和朋友圈)

  黑跑黑话

  “一场大雨,考验了赛事的真正实力。”

  厦门马拉松优先解决了观众和志愿者这两个不可控因素,已经站在了赛事技术壁垒的高处,有成为顶级赛事的强大基因。(王乐)

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